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Windows 10安装部署:基本概念和方法论

Windows 10

有很多人都认为 Windows 的更新换代只是操作系统的更新升级而已,只需简单的重装系统就可以搞定。但无论对于个人用户或企业来说,操作系统的版本更新都不算不件小事,其中可能牵扯到诸多方面的问题,例如:用户使用习惯、软硬件兼容性、网络环境、IT架构,服务器性能等等。

所以在选择升级操作系统之前,一定要先理解 Windows 10安装部署的基本概念和方法论,做好充足的准备。根据用户自身的实际情况,合理安排相应的兼容性测试,网络环境和IT架构评估后方可进行升级,切勿盲目重装操作系统,造成不必要的损失。

Windows 10 是微软目前最新版本的操作系统,从早期版本的 Windows 升级到 Windows 10 可能会遇到一些意想不到的问题以及状况,所以有必要在进行周密的准备工作后才对操作系统升级,提前避免一些不必要的问题。

前期准备

操作系统的更新换代对普通用户和企业来说都是一件大事,为了能够顺利的开展工作,前期的准备工作一定要安排好,各项准备工作做到位,才能保证后续的计划顺利实施。那前期准备工作都要做什么?这里我们总结了一些 Windows 10 安装部署的基本概念和经验方法分享给大家。

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1. 时间安排 对于大型企业来说,客户端操作系统迁移是一个较为漫长的过程,尤其是分支机构众多,PC 数量众多的企业。合理的规划时间,确保整个操作系统部署的平滑顺利。由于迁移的过程几乎涉及到所有员工的参与,会占用他们部分时间进行配合,所以应该尽量安排在公司业务比较清闲的时候,多数企业会比较适合在春节后进行实施。另外,在安排迁移的时间时请尽量与其他基础架构升级项目错开,避免出现因为其他项目的调整,而影响到迁移的进度等等。

2. 人员安排 迁移的项目由于牵扯到所有员工的配合,所以事先安排公司各个部门的接口人是非常重要的一件事情,由于 IT 人员并不了解公司其他部门的业务流程,软件操作以及数据存放规则,所以接口人显得尤其重要,该接口人需要协调 IT 与员工的各方面工作,帮助 IT 达成迁移目的。该人员最好是各个部门的负责人,这样能更加灵活的协调各方面事宜。此外,尽可能提前预约接口人的时间,避免出现因为出差,参加其他活动等耽误进度。

3. IT团队 没有一个好的团队,迁移项目是不会顺利进行的。团队成员需要掌握微软的基本部署知识和技术,诸如 ACT、MAP、MDT工具的使用,另外需要对 Windows Server,网络基础知识有相应的了解。迁移项目中,技术并不复杂,更重要的是沟通的能力,因为工程师最终将面对每一个员工,为他们安装新的操作系统,帮助他们备份,还原数据等,如果在过程中沟通不当,可能会出现不必要的麻烦。对于项目经理来说,需要有更高的项目协调能力,能够安排好每一个 IT 人员的工作,各司其职,又需要联系各个部门负责人,协调工作,确保每一个环节都不出差错,保证项目的进度。

4. 宣传 因为是一项全员参与的项目,公司内部的宣传很重要。每一个员工对待这个项目的看法会不一样,有的人期待,有的人会反感。期待的人一般会非常的配合项目的工作,提供必要的帮助,而反感的人往往因为不了解新系统的优点,而单纯的不希望改变现有使用习惯,拒绝接受新事物。一场全公司的动员大会,公司内部的宣传邮件,或者海报或许就能打消这些人的疑虑,通过宣传,让大家了解到升级的目的,最终的结果和给他们带来的新工作方式,消除大家的负面情绪,积极配合迁移。

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5. 预算 对于操作系统的迁移是需要大量的财力物力做支持的,必要的服务器,网络设备,Windows 服务器操作系统,Windows 客户端系统必不可少,在项目开始前应做好最起码的粗略的预算安排,毕竟产品的购买是有时间周期的,如果牵扯投标事宜将会消耗更多的时间。等迁移的第一阶段,兼容性测试结束后,可以掌握精确的产品采购清单,这时如果预算已经批复,则不会影响后续部署的进度。

6. 供应商 如果企业在自身没有相关迁移经验和方法,无法自主制定计划或者实施迁移的情况下,可以寻求外部有资质的服务供应商来帮助制定计划以及项目实施。如果有外部供应商的介入帮助进行项目实施,企业则需要注意以下几点情况:

  • 配合供应商,提供他们所需要的信息,方便完成计划制定。
  • 签订项目合同,划分责权,避免出现纠纷。
  • 事先告知供应商应需遵守的各类制度以及注意事项。
  • 项目实施过程中尽量全程有负责人伴随,避免出现不必要的麻烦。

迁移策略的制定

完成了上述前期准备后,企业就可以开始制定对于Windows 10 的迁移策略,策略需要经历以下五个步骤。

1. 硬件兼容性测试 旨在对客户现有计算机进行兼容性测试,确保硬件能够流畅的运行 Windows 10,所有硬件能够安装上 Windows 10 兼容的驱动程序,所有的外设都能够在 Windows 10 下正常运转。目前市面上所销售的计算机设备以及外设基本都能够正常在 Windows 10 下顺利地运行,但考虑到企业很多设备购买年代久远,且一直运行在 Windows XP 或者 Windows 7/8.1 系统上,不能确保 100% 在 Windows 10 上顺利运行,此外还需要了解企业的服务器以及网络条件是否满足部署的基本要求。所以进行硬件兼容性测试非常的有必要,具体的测试方法论,工具和实施步骤我们会在后面的内容中谈到。

2. 应用程序兼容性测试 旨在对客户现有的办公所需应用程序进行兼容性测试,确保所有的应用程序能够和 Windows 10 兼容,能够在 Windows 10 系统上运行顺畅且和之前在 Windows 操作系统上运行的状态没有区别。目前市面上普遍使用的应用程序如 Office、Adobe Reader、FireFox 等应用程序都能够正常地在 Windows 10 上运行,但很多企业用户的很多办公系统(这里我们统称LOB)都是在以前就开发出来了,或者是基于早期 Windows 平台正在开发。面对这样的应用程序或多或少都会可能存在与 Windows 10 不兼容的情况。如果出现不兼容情况,很可能导致员工停机,无法正常工作,给企业带来不必要的损失,所以进行应用程序兼容性测试,并且尝试缓解或解决兼容性问题能够让企业从早期 Windows  版本跨越到 Windows 10 的平台时没有障碍。

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3. 数据备份 客户端的数据是以往部署前很容易忽视的环节,一旦在部署系统的时候,忘记了对数据进行备份,对于公司和员工个人都会有很大的损失,尤其是一些关键业务的数据一旦丢失,会让员工无法正常工作,白白耽误时间,所以在做操作系统部署之前,一定要考虑数据备份方案,减少不必要的损失。对于数据的备份可以分为手动和自动两种方式进行,具体的测试方法论、工具我们会在后面的内容中谈到。

4. 镜像制作 制作一个企业自定义镜像能够让操作系统的更新换代事半功倍。企业部署新的操作系统是为了能够让应用程序更加稳定地运行,如果在部署过程中仅仅只部署原装的 Windows 光盘中的镜像,所有的应用程序还需要单独安装,可能会浪费大量的人力物力。在部署的过程中,部署一个为企业定制的镜像,其中安装了企业常用的办公软件,能够有效地节省后期的应用程序部署时间与开销。

5. 操作系统部署 最后将镜像交付到客户端计算机的环节,在这部分会涉及诸多考虑因素。其中包括了服务器性能,网络带宽,公司组织架构,地理位置等因素。之前的所有准备都是为了能够顺利的完成最后的部署。在软硬件兼容性测试阶段,基本上就可以把公司具体的网络情况,服务器环境等具体情况摸清,根据企业自身情况,制定相应的部署策略。对于中型企业的操作系统部署策略分为三大类,分别为标准镜像安装,企业定制镜像安装和轻量接触安装,每一种策略都有对应的场景,以及相应的工具。具体的测试方法论,工具我们会在后面的内容中谈到。

小结

上文中提到了从早期 Windows 版本迁移到 Windows 10 所要涉及的五大步骤,接下来我们对于每一个步骤进行具体的剖析,帮助企业理解这些迁移过程中都需要做哪些准备,需要注意哪些点,用什么工具去做。

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