最近重装了系统,在 Windows 10 中安装 PotPlayer 1.6.57875.0 64 位时出现蓝屏导致无法安装成功。之前一直用得好好的,只是更新了版本,不知道为何不能安装成功呢!现在我们来说说解决办法。
问题分析
无论在 Windows 10 中全新安装还是升级安装 PotPlayer 1.6.57875.0 64 位时,安装过程加载 rfpolicy 模块时都会蓝屏。由于没抓 dump 文件来分析,不过可以初步判断跟显卡驱动有关。因为一般 Windows 下的应用程序都工作在 User mode,蓝屏是系统底层的保护措施,而驱动程序是工作在 Kernel mode 的,出错时才可能引发蓝屏。
蓝屏的报错为:kernel security check failure,很有可能是安全违例。
解决办法
经过研究,发现是双显卡笔记本切换导致的问题。在安装 PotPlayer 新版本时暂时将笔记本的 N 卡禁用掉就可以顺利安装,装好之后再启用 N 卡就可以使用了。
1 在运行中执行devmgmt.msc打开设备管理器
2 找到 Nvidia 显卡设备,暂时将其禁用,在 PotPlayer 安装好时再同一位置启用就好了。
由于本人比较懒,问题解决了就没再深入分析,毕竟那是 PotPlayer 工程师的事,希望后续版本更新时该问题会得到解决。
最新评论
需要管理员权限
直接降级 Windows10 一次性永久解决问题
我按照作者的方法成功了
使用PowerShell修改失败,禁止访问