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Windows 11 24H2:西部数据 NVMe M.2 SSD 蓝屏问题及解决

Windows 11 24H2

近期,部分使用西部数据(Western Digital,简称 WD)NVMe M.2 SSD 的用户在升级到 Windows 11 24H2 后遇到了蓝屏问题,主要影响型号为 SN580 和 SN770。

问题描述

  • 升级到 Windows 11 24H2 后,使用 WD SN580 和 SN770 等型号 NVMe M.2 SSD 的用户报告了蓝屏死机 (BSoD) 的情况。
  • 这两款 SSD 采用了 HMB (Host Memory Buffer) 技术,会利用计算机主内存作为缓存,而非传统的 DRAM 缓存。WD 已经确认,该问题属于 SSD 固件与 Windows 11 24H2 的兼容性问题。
  • 其他采用 HMB 技术的无 DRAM 缓存 SSD 也可能遇到类似问题。如果你在使用其他品牌的无缓 SSD 时遇到类似情况,也可以尝试以下「方法 2」。

解决方案/Workaround

方法 1:更新 SSD 硬盘固件

WD 承认此问题为产品缺陷,并发布了修复固件,以下是可能受影响的产品及修复固件版本:

受影响产品型号更新固件版本
WD_BLACK SN770 NVMe SSD 2TBWDBBDL0020BNC
WDS200T3X0E
731130WD
WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2TBWDBDNH0020BBK
WDS200T3X0G
731130WD
WD Blue SN580 NVMe SSD 2TBWDBWMY0020BBL
WDS200T3B0E
281050WD
WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TBWDBS3F0020BNC
WDS200T4B0E
291020WD
SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TBSDSSDX3N-2T00731130WD

固件更新可通过「Western Digital Dashboard」应用轻松完成,使用方法请参考这里

更新至上述修正固件版本后,在使用 Windows 11 24H2 时将不再出现蓝屏错误。

方法 2:更改注册表(其它品牌 SSD)

如果你在使用其它品牌 SSD 时遇到同样的问题,可以通过以下步骤来固定或禁用 HMB 容量,可以有效防止蓝屏的发生:

1使用Windows + R快捷键打开「运行」对话框,执行regedit打开注册表编辑器。

2导航到以下路径:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort

3新建一个名为HmbAllocationPolicy的 DWORD (32 位) 值 ,并将其值设置为:

  • 2:将 HMB 容量固定为驱动器首选值。
  • 0:完全禁用 HMB 功能。

设为0可能会显著降低游戏性能,建议先尝试2,如果问题仍然存在再尝试0

设置 HmbAllocationPolicy 注册表值
设置 HmbAllocationPolicy 注册表值

4重启计算机让设置生效。

如果 Windows 11 24H2 也修复了该问题,只需在注册表中删除HmbAllocationPolicy值即可。

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