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使用Microsoft Office 365支持和恢复助手修复Office 365和Outlook问题

Office 365

微软今日发布了一个新的支持工具,以协助开展自动化的 Office 365 技术支持工作。该「Microsoft Office 365 支持和恢复助手(SaRA)」是一个简单易用的自动化向导式工具,可以帮助用户判断和解决大部分常见的 Office 365 和 Outlook 等 Office 组件使用问题。

Office 365支持和恢复助手通过执行内置的测试流程来自动确定问题原因,它可以帮助用户自动解决很多常见问题问题,或者提示用户手动排除故障的方法。虽然该工具目前还比较侧重于 Outlook 常见问题的修复和处理,但它可以通过自动更新来获得新故障的排除和解决能力。

Microsoft Office 365支持和恢复助手

如果遇到 SaRA 不能自动修复问题,它会自动建议接下来的操作步骤,并协助你联系 Office 365 支持工程师。

Office 365支持和恢复助手
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